Integração com Zendesk
Conecte o Vix Live ao seu Zendesk. Use nosso agendamento e fila para criar tickets automaticamente com videochamadas, ou vincule chamadas a tickets existentes.
Benefícios da integração
Unifique seu suporte por vídeo com o Zendesk.
Agendamento + ticket
Clientes agendam pelo seu link e um ticket é criado automaticamente no Zendesk.
Fila + ticket
Atendimentos da fila geram tickets com todos os dados da videochamada.
Histórico unificado
Gravações, transcrições e notas da chamada vinculadas ao ticket.
Setup em minutos
Configure a integração em poucos cliques, sem necessidade de código.
Como funciona
Integração simples e poderosa.
Fluxo completo
Conecte sua conta
Autorize o Vix Live a acessar seu workspace do Zendesk com um clique.
Configure o fluxo
Escolha criar tickets a partir de agendamentos, fila de atendimento ou ambos.
Atenda e registre
Cada videochamada gera ou atualiza um ticket com gravação, notas e dados do cliente.
Casos de uso
A integração com Zendesk é essencial em diversos cenários.
Suporte técnico
Resolva problemas complexos por vídeo e mantenha o registro no ticket original.
Atendimento ao cliente
Ofereça suporte humanizado por vídeo integrado ao seu fluxo de tickets.
Vendas consultivas
Acompanhe leads e oportunidades com videochamadas rastreadas no CRM.
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre a integração com Zendesk.
Unifique seu suporte com Zendesk
Videochamadas integradas ao seu fluxo de trabalho. Comece gratuitamente.
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